在职场上,管理岗位往往被看作是权力和威望的象征。然而,真正的管理并非总是和风细雨,有时候需要一些“吵架”的艺术。这里的“吵架”并非指无理取闹或者人身攻击,而是一种有效的沟通策略,目的是为了解决问题、推动团队前进。
一、做管理,为什么要“吵架”
管理的本质是协调和驱动团队成员共同努力以达成目标。在这个过程中,难免会遇到各种各样的挑战和冲突。有效的“吵架”可以是一种积极的沟通方式,有助于解决这些问题。
1.快儒管理,换不来尊重
管理者需要树立权威,而权威并非来自职位本身,而是来自管理者的行为和团队成员的认知。一个不敢面对冲突、不敢坚持自己立场的领导者,很难赢得团队的尊重和追随。
2.避而不谈,问题堆成山
问题和冲突是团队发展中不可避免的一部分。如果管理者害怕冲突,选择回避,问题只会越积越多,最终可能演变成团队的灾难。
3.常和稀泥,团队没合力
管理者如果总是想做“老好人”,不敢对错误的行为说“不”,团队就会失去方向,成员间也容易产生矛盾,导致团队合力的消磨。
4.决策面前,吵架是起点
在关键时刻,通过“吵架”可以激发不同的观点和想法,从而帮助团队做出更全面和准确的决策。
二、带团队,“吵架”6步法
“吵架”是一种技巧,需要智慧地运用。以下是六个步骤,可以帮助管理者更明智地进行“吵架”。