在会上，余东来宣布了对受到顾客刁难一直没有发脾气保持良好的服务态度的五名员工进行了表扬。

一人奖励了888元，并把五人定为了储备干部人选，对这五人所在店的店长也进行了表扬。

对于和顾客吵架的店员和店长进行了批评，并让他们重新的参加乐购超市服务手册的学习，做检讨。

对于和顾客动手的店员和店长念这是第一次演习，就没有让他们离开。

但是处罚一个月的工资，在全体大会和各自门店的员工面前做检讨！

如果下次再犯，直接清除出乐购超市的大家庭。

余东来说完就直接散会，大家有兴奋的、有失落的、有心理不舒服的离开了公司总部

得到奖励的工作人员也非常的激动，本来自己非常的委屈，没想到还有意想不到的收获。

瞬间就不委屈了,不光自己不委屈了，还得到了很多同事羡慕的眼神。

钱就不多说了，后备干部这个身份可是很多人求都求不来的，说不定改天就成为一个乐购超市的店长了，甚至会到达更高的位置。

和顾客吵架和打架的店员和店长则是非常的后悔，没想到这次是一次考核，如果知道的话态度一定会非常的好。

但是后悔也没有用了，只能好好的严格要求自己，提升自己的服务水平。

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